日頃よりチタノ（TITANO）及びコストリー（CoSTORY）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、弊社が運営するコストリープレオーダー（CoSTORY PreOrder）にて販売しておりましたチタノ「Micro Therma」（販売ページURL：https://costory.jp/cf-published-sku-groups/1484302985）におきまして、個人情報の漏えい等の可能性が確認されたことにより、お客様には多大なご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

9月24日、弊社から以下の第一報をご報告いたしましたが、
＞「弊社ECサイトにおける個人情報漏えいの可能性について」（https://www.mediagene.co.jp/2024/09/19035.html）

10月18日に、当社でチタノ「Micro Therma」における商品配送業務を株式会社フェリシモ（以下「フェリシモ」）に委託し、フェリシモが倉庫管理システム開発保守を委託している株式会社関通（以下「関通」）から個人情報漏えいに関する最終報告がありました。その結果、弊社のECサイトにおける商品購入者の個人情報の漏えいは確認されませんでしたのでご報告申し上げます。

関通による個人情報漏洩の可能性に関する確報
https://www.kantsu.com/news/6628/

以上の調査結果をもちまして、本件において弊社からの最終報告といたします。
弊社では引き続き、不正アクセス防止の強化、監視体制の強化を図るなど、今後ともセキュリティ対策の強化及び再発防止に取り組んでまいります。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
お問い合わせフォーム
https://costory.zendesk.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=4506984551695